Política de privacidad

1. Responsable

EnygmaLab LLC, representada por Anthony Barrera Hidalgo, sole member, con domicilio en 30 N Gould St STE N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Contacto: support@vuelve.dev.

2. Datos que recibimos

El mercado principal de Vuelve es República Dominicana. Tratamos los datos teniendo en cuenta la Ley No. 172-13 sobre protección integral de datos personales, la Constitución dominicana y otras normas aplicables. Esta explicación no sustituye una revisión legal del caso concreto.

Recibimos nombre, correo electrónico, datos de cuenta, negocio y configuración de programas. En la unión a un programa, pedimos nombre y correo para crear la membresía y entregar el acceso a la tarjeta. El teléfono es opcional, salvo en programas que limitan la inscripción a una tarjeta por número. También puedes darnos tu fecha de nacimiento, que es opcional: usamos el día y el mes para que el negocio te salude y te ofrezca un beneficio de cumpleaños. No pedimos datos sensibles.

3. Para qué los usamos

Usamos los datos para crear cuentas, administrar negocios y programas, mostrar tarjetas, registrar sellos y recompensas, proteger el servicio, responder solicitudes y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales ni usamos publicidad conductual.

Las comunicaciones comerciales por correo, WhatsApp o Google Wallet requieren tu consentimiento separado para cada canal. Puedes revocarlo desde tu tarjeta o mediante el enlace de baja de la comunicación. Las actualizaciones de sellos y recompensas de tu tarjeta son funcionales y no dependen del consentimiento comercial.

4. Proveedores y transferencias internacionales

El servicio utiliza Supabase para autenticación y almacenamiento, Vercel para alojar la aplicación y medir visitas y rendimiento sin cookies, Sentry para detectar errores, Resend para enviar correos, Stripe para cobrar las suscripciones de los negocios, y Apple y Google para los pases de sus billeteras digitales. EnygmaLab LLC está organizada en Wyoming, Estados Unidos, y algunos proveedores pueden procesar datos fuera de República Dominicana. Publicaremos cambios relevantes y exigiremos medidas contractuales y de seguridad razonables conforme a la ley aplicable.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la cuenta, la membresía, la seguridad o una obligación legal. Aplicamos controles de acceso, RLS y separación por negocio. Ningún sistema conectado a internet garantiza riesgo cero.

6. Tus solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o información sobre el uso de tus datos escribiendo a support@vuelve.dev. Verificaremos la identidad antes de actuar y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

7. Menores

Vuelve está dirigido a negocios y clientes generales, no a menores. No buscamos recopilar deliberadamente datos de menores; si detectas uno, solicita su eliminación.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del producto o legales. Mostraremos la fecha de actualización y, cuando corresponda, pediremos un nuevo consentimiento.