Tutorial
Cliente: Comunicaciones
Su consentimiento y las campañas recibidas.
- 1
Ficha del cliente
Su nombre, desde cuándo es cliente, en cuántos programas está, si su identidad está verificada y sus datos de contacto.
- 2
Acciones del cliente
Lo que puedes hacer ahora mismo con esta persona, como dar un sello o canjear una recompensa. Cambian según sus programas.
- 3
Su resumen
Días con actividad, sellos, puntos, paquetes y recompensas de este cliente, y su última visita. Los puntos ganados son el total histórico, no su saldo actual.
- 4
Secciones del cliente
Programas, Promociones, Historial, Comunicaciones, Información y Notas. Cada una tiene su propia ayuda.
- 5
Comunicaciones
A la izquierda, si aceptó recibir mensajes y por qué canal: solo el cliente puede dar ese permiso. A la derecha, las campañas que le llegaron.